ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Редакция от 01.12.2025
Настоящее Соглашение является официальным предложением (публичной офертой) Администрации интернет-ресурса MirMasterov.pro (далее — «Сайт/Исполнитель», Беляков Н.А., ИНН 760605250603, плательщик НПД) любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на изложенных ниже условиях.
⚠️ ВНИМАНИЕ:
Использование Сайта, просмотр страниц, заполнение любых форм заявки или звонок по указанным на Сайте телефонам означает полное и безоговорочное принятие (Акцепт) условий данного Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Если вы не согласны с условиями, немедленно покиньте Сайт.
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И СТАТУС СТОРОН
1.1. Сайт является исключительно информационным посредником (агрегатором). Администрация предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к справочной информации и техническую возможность передачи заявки на подбор третьих лиц (далее — «Партнеры/Мастера») для выполнения ремонтных работ.
1.2. Администрация НЕ является ремонтной организацией, сервисным центром, диспетчерской службой или работодателем Мастеров.
1.3. Администрация НЕ участвует в сделках между Пользователем и Мастером, не устанавливает цены, не контролирует качество работ и не получает денежные средства от Пользователя за ремонт.
1.4. Договор на оказание услуг по ремонту (устный или письменный) заключается напрямую между Пользователем и Мастером. Администрация не является стороной данного договора и не несет по нему никаких обязательств.
2. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ МАСТЕРОВ
2.1. Администрация НЕ проверяет квалификацию, наличие лицензий, допусков (в т.ч. допусков к газоопасным работам), личность и дееспособность Мастеров.
2.2. Администрация ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОЖДАЕТСЯ от ответственности за:
- Некачественный ремонт, порчу имущества, кражу или мошеннические действия со стороны Мастера.
- Нарушение Мастером сроков работ или гарантийных обязательств.
- Несоответствие цены ремонта, озвученной Мастером, ценам, указанным на Сайте (цены на Сайте являются ориентировочными и статистическими).
- Любой ущерб жизни и здоровью, возникший в результате действий Мастера.
2.3. Все претензии по качеству работ и финансовым вопросам Пользователь обязан предъявлять непосредственно Мастеру, выполнившему заказ.
3. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОНТЕНТ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ
3.1. Материалы, размещенные на Сайте (статьи, коды ошибок, инструкции, видео), носят ознакомительный характер и могут содержать неточности.
☢️ ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ:
3.2. Пользователь уведомлен, что ремонт газового и электрооборудования (котлы, колонки, стиральные машины) является работой повышенной опасности.
3.3. Администрация ЗАПРЕЩАЕТ использовать материалы Сайта как руководство к действию для лиц, не имеющих соответствующей профильной квалификации и допусков.
3.4. Администрация не несет ответственности за любой ущерб (включая взрывы, пожары, затопления, поражение током, травмы или смерть), возникший вследствие попыток Пользователя самостоятельно устранить неисправность, руководствуясь информацией с Сайта. Пользователь действует на свой страх и риск.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СОГЛАСИЕ НА ЗВОНКИ
4.1. Оставляя заявку на Сайте или совершая звонок, Пользователь дает свое безусловное согласие на:
- Обработку своих персональных данных (номер телефона, имя, адрес, детали заказа).
- Передачу этих данных третьим лицам (Мастерам/Партнерам) для цели исполнения заявки.
- Получение звонков и сообщений от Мастеров и Администрации.
4.2. Пользователь признает, что после передачи его контактных данных Мастеру, Администрация прекращает обработку данных и не несет ответственности за дальнейшее их использование Мастером.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Все объекты на Сайте (текст, код, дизайн, базы данных кодов ошибок) являются объектами исключительных прав Администрации.
5.2. Копирование информации (парсинг) запрещено. Нарушение прав влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность (ст. 146 УК РФ).
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЮРИСДИКЦИЯ
6.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Претензии к функциональности Сайта не принимаются.
6.2. В случае возникновения споров, обязателен досудебный претензионный порядок. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
6.3. Поскольку услуги Сайта оказываются Пользователю безвозмездно, нормы о защите прав потребителей к отношениям между Пользователем и Администрацией не применимы.
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ АДМИНИСТРАЦИИ
7.1. Все предложения, претензии и иные обращения по поводу работы Сайта принимаются по адресу электронной почты: info@mirmasterovpro.ru.
7.2. Обращения, направленные иными способами (в соцсетях, по телефону мастеров), Администрацией официально не рассматриваются.
7.3. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения электронного письма.